Kundenanfragen, sofort gelöst
Retouren, Bestellstatus, Rückerstattungen: Level0 antwortet auf Ihrer Website, per E-Mail und über WhatsApp, handelt in Ihrem Shopsystem und gibt Ihrem Team nur die Fälle, die eine Entscheidung brauchen.
Level0 kennt Ihren Stack bereits
Shopify
Zendesk
Intercom
Stripe
Salesforce
Gorgias
Gmail
WooCommerce
KlaviyoRetouren, komplett abgewickelt
Bestellung nachschlagen, Richtlinie prüfen, Retourenlabel verschicken, Rückerstattung auslösen.
Wo ist meine Bestellung
Aktueller Bestellstatus direkt aus Ihrem Shopsystem, ohne dass ein Ticket entsteht.
Rückerstattungen nach Ihren Regeln
Zurück auf die Karte oder als Guthaben – innerhalb der Grenzen, die Sie setzen.
Übergaben, die den Kontext mitnehmen
Wenn eine Entscheidung nötig ist, bekommt Ihr Team den Gesprächsverlauf und die Bestellung – kein kaltes Ticket.
Morgen angebunden
Schon in unserem Integrationskatalog. Steht Ihr Stack hier, startet der Pilot bereits angebunden.
ShopifyWooCommerce
BigCommerceZendesk
FreshDeskIntercomGorgiasSalesforceStripeKlaviyoGmail
OutlookGemeinsam gebaut
Alles andere wird zu einem eigenen Tool: Nennen Sie das System, geben Sie uns Zugang, wir bauen es während des Piloten. Das gilt auch für Ihr eigenes Order-Management oder ERP.
Sehen Sie es an Ihren eigenen Anfragen
Ein Pilot dauert 2 bis 4 Wochen: ein Kanal, ein abgestimmter Workflow, Erfolgskriterien stehen fest, bevor wir starten.