Ihr Service Desk antwortet zuerst
Level0 sitzt vor Ihrem ITSM, löst Routineanfragen auf jedem Kanal und übergibt Ihrem Team vorbereitete Tickets statt roher Queues. Nichts wird ersetzt.
Level0 kennt Ihren Stack bereits
ServiceNow
Jira
Okta
Entra ID
Workday
Freshservice
Slack
TeamsDiagnose über Systeme hinweg
Korreliert Identity, HR und Ihre Zugriffsrichtlinien und benennt die tatsächliche Ursache – wie im Mitschnitt oben.
Identity und Access, durchgängig
Passwort-Resets, MFA und Berechtigungsprüfungen laufen ab, ohne dass ein Mensch eingreifen muss.
Vorbereitete Tickets
Eskalationen kommen mit den Belegen an. Ihr Team fängt nie bei null an.
Ihre Runbooks, angewendet
IT-Dokumentation einmal hochladen – Level0 wendet sie auf jede Anfrage an.
Morgen angebunden
Schon in unserem Integrationskatalog. Steht Ihr Stack hier, startet der Pilot bereits angebunden.
ServiceNowJira Service ManagementJiraFreshservice
Zendesk
FreshDeskOktaMicrosoft Entra ID
OneLogin
JumpCloud
Cisco DuoWorkday
Personio
BambooHR
HiBob
Microsoft Intune
Jamf
Kandji
NinjaOne
Snipe-IT
CrowdStrike
SentinelOne
PagerDuty
incident.io
Confluence
SharePoint
Notion
Azure DevOpsSlackMicrosoft Teams
Zoom
Gmail
OutlookGemeinsam gebaut
Alles andere wird zu einem eigenen Tool: Nennen Sie das System, geben Sie uns Zugang, wir bauen es während des Piloten. Das gilt auch für Ihre CMDB oder selbst gebaute Tools.
Sehen Sie es an Ihren eigenen Anfragen
Ein Pilot dauert 2 bis 4 Wochen: ein Kanal, ein abgestimmter Workflow, Erfolgskriterien stehen fest, bevor wir starten.